蔬菜配送中心訂單接受的方式

蔬菜配送中心接受客戶(hù)訂貨的方式主要有傳統訂貨方式和電子訂貨方式兩種。

( l )傳統訂貨方式

傳統訂貨是指利用人工方法書(shū)寫(xiě)、輸入和傳送訂單，主要包括以下三種類(lèi)型。

電話(huà)口頭訂貨：用戶(hù)將商品名稱(chēng)及數量，用電話(huà)向配送中心口述訂貨。因客戶(hù)每天訂貨的品種可能達到數十項，且規格要求各不相同，很容易導致訂貨所費時(shí)間長(cháng)，且錯誤率高。

傳真訂貨：客戶(hù)將要定購的貨物種類(lèi)整理成書(shū)面資料，利用傳真機傳給配送中心。這種方式可以快速地傳送訂貨資料，但由于傳送數據的質(zhì)量不高，常常會(huì )增加事后確認的工作量。

派人巡貨接單：配送中心的巡貨人員可利用經(jīng)常直接接觸客戶(hù)的機會(huì )將訂單帶回，同時(shí)巡貨人員還可以通過(guò)為用戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn)、市場(chǎng)信息、推銷(xiāo)新商品等方式來(lái)提高服務(wù)水平。

( 2 )電子訂貨方式

電子訂貨是將訂貨資料轉為電子信息，通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )傳輸的訂貨方式。電子訂貨方式主要有下列三種類(lèi)型。人工檢驗缺貨與訂貨：用戶(hù)訂貨人員巡視貨架，若發(fā)現商品缺貨則用掃描儀記錄商品條碼，再輸人訂貨數量，當所有的訂貨資料都輸完后，將資料通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )傳給配送中心。

POS 系統訂貨：如果配送對象是零售店、連鎖店，通常利用收銀系統售貨，則可在商品庫存里設定安全庫存量。當庫存低于安全庫存時(shí)，則自動(dòng)產(chǎn)生訂貨資料，將此訂貨資料確認后，傳給配送中心。訂貨應用系統：如果客戶(hù)系統里設有訂單處理系統，可將系統產(chǎn)生的訂單，由轉換軟件轉成與配送中心約定的標準格式，在約定的時(shí)間內傳送出去。電子訂貨方式與傳統訂貨方式相比，由于其傳遞速度快，可靠性好，準確性高及運行成本低，將會(huì )成為訂貨信息傳遞的主要方式。

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